我相信全天下的父母,在辛苦的工作並將孩子養大

漸漸的自己年紀也大了,開始會有腰痠背痛等問題出現。

我爸媽也是!!!!(必竟在台灣還是有60%是辛苦的一般大眾家庭)。

每每到百貨公司,經過賣電器那層樓,媽媽總是去試坐按摩椅

一坐上去就不想回家,於是乎我也決定買一台送給媽媽~

當然,按摩椅的品牌眾多~

記得當時2010年 OSIM的代言人是張菲(天王椅的前一代)

OSIM與其他品牌相較之下,在同等的產品上,硬是比其它家貴上許多~

試座及試用的過程中,也細問了許多問題:例如保固,保養等問題。

最後我們決定買了OSIM 7808按摩椅(附上我找了很久的圖片)

它原來的樣子!!!

新品1

 

  新品3 新品4  

 附上當時購買的發票:

時間:2010/03/09

購買產品:OSIM 7808 按摩椅

還送了一個眼部按摩器(最後也是眼部的地方皮裂開了)

價格:87,800

購買證明  

 於是乎,他成了家裡的新寵兒!

不過這也是惡夢的開始!!!!!!

在2012年4月開始(差不多用了2年)

我們發現,按摩椅上的皮開始龜裂開~

而且更可怕的是,還會黏在衣服及皮膚上

這時我於2012年5月開始走上客訴的不歸路!!!

我於2013年5月31日開始向OSIM客訴(附上客訴的資料如下)

  客訴1    

2013/06/05馬上就派人過來,而且還要400元的上門檢測費用。

因為我本身是個愛把事情鬧大~

而且如果他不出面處理我可能會去百貨公司大鬧的那種澳客!

在不然我會去他櫃上拉白布條抗議之類的瘋子

所以才會有在維修單上:客人不接受報價的字句

接下來~就是惡夢的開始

 

soim客服協調唬弄客戶內容大公開!!!

  1. 一開始~先說,我們可以打9折更換新品。

  2. 過不久OSIM又願意退步8折

  3. 我依舊不同意之後,OSIM願意退步7折

  4. 要不是他媽的我是個閒閒沒事在家的人,最後砍到四折!!!!!

天呀!!!!是四折!!!!!多大恩典!!!不過還沒結束,因為我依舊不同意

 

最後如果附圖一樣!!!他們免費幫我更換所有的零件!!!

 客訴2  

其實不誇張!!!是全部都換了!!全部有皮的地方都換了!!!!

然後……壓倒OSIM的最後一根稻草是!!

我媽咪本身是個肩膀硬到可能拿榔頭敲都沒感覺的人~

所以這個按摩椅在脖子的地方,設計上分了二層墊子

依按推強度的不同可以取掉墊子!!

很明顯的從一開始那一層就被我們收起來

而且好好的放在袋子裡!!

不誇張~打開一看~~

片片雪花飄呀飄~沒用過的墊子,皮都掉了!!!爛了!!!

所以~OSIM只好同意全部更換!!全部更換!!!!!

可是台灣人就是擁有善心

我們一致認為!OSIM擁有最好的客服,雖然這之中我們周旋了半年!!!

最後是2012/12/17才結束!!!OSIM同意免費更換所有破損的物件。

 

不過!!!我們也不斷的檢討自己

是不是因為使用時身體的汗或是其它的原因造成它裂開。

於似乎我們家的按摩椅有了自己的衣服!!!

如圖所示!!!老實的媽媽在按摩椅上加了一塊小花布!!!

IMG_4383 IMG_4385  

然後在到宜蘭的新月廣場OSIM專櫃尋問專櫃小姐

如何保養!!經專櫃小姐的介紹,我們也買了圖面這瓶保養油!!!

保養油圖面  

 不過!!記得第一次購買時!!!

專櫃小姐說:就用布擦一擦就好!!!!

現在問又說:我們都用這個保養油擦!!!

現在!!!!!現在!!!!!!現在!!!!! 2015年3月

他又破皮了!!!在2015年3月我們又發現他破皮了!!!!!

破1 破3 破4 破5 破6  破8  

 這次我不想在周旋了!!!!我也累了

想著母親節要到了!!多少孝順的子女即將又要買到這樣的產品

想著他們利用孩子們的孝心,卻販售這樣的產品

我很難過!!

如果一台按摩椅的使用時間是2年!

那我還是勸大家!!花錢讓家人去找人按吧!!!

我算給大家看!!

按一次1000元

2年*12月*每月4週(每週按一次)= 96,000

很明顯的應該花錢找人按

質感和觸感真人按本來就不一樣!!!

對於OSIM,我真的不敢在恭為!!

我不是其他按摩椅的代理商!!!

如果大家要購買OSIM的產品,也可以!!決對沒問題

我勸大家,在銷售的發票上或保證卡上

請他們寫上:

皮革在正常的使用狀況下,應當保固5年或10

5年或10年內有任何的破損或是龜裂均應無條件更換新品。

其破損的標準及判定若雙方有任一方不同意

最終交由消基會判定。

如果OSIM不同意填寫!!就證明我說的一切!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

你們也別買了!!省的找罪受!!!

後記:我上網查了一下,好像也有人有這樣的問題……如附圖!

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=168&t=3309223

這是mobile 01也是受害者!!!

OSIM~太可惡了!!!!

在網路上找到也有破的

後記:

感謝大家的推廣!

OSIM看到我的抱怨文

主動連繫我!並且同意全部更換!

這次他告知我,他們己經更換材質

後續不會那麼容易裂開了!

接下來就看看這次的皮革

能不能經的起時間的考驗了!!!

 

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DUNCAN-BABY

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留言列表 (44)

發表留言
  • Nooo
  • 天呀!本來想買OSIM.現在取消了!
  • 真他媽的臭b,買的時候我媽問sales,會破皮嗎?他們說不會~
    反正他們現在免費幫我換全新的,我在看狀況如何,在跟大家報告!

    DUNCAN 於 2016/05/19 03:24 回覆

  • SAM
  • 買台灣本土產品就好。但是要買真皮的製品。
  • 是的,本土品牌就好了!!!
    不過我覺得本土品牌會不會服務更差?
    因為osim是幫我換全新的了!

    DUNCAN 於 2016/05/19 04:22 回覆

  • 彤
  • 昨天還去看呢,這也是我原本擔心之一的原本,我取消念頭了~不買了
  • HateOSIM
  • osim 按摩椅大概用兩年皮革就開始陸續脫落,每天在房間地上到處飄著皮屑,我猜這應該是極差環保材吧,不知花12萬代價在那,想起來就一肚子火
  • 跟我一樣拍一拍,寫文章罵他們!
    現在osim是幫我換全新的了!!!免費!

    DUNCAN 於 2016/05/19 03:26 回覆

  • 訪客
  • 二年前我也是買了它牌的按摩椅,現在也同樣出上述的例子,我也頭痛....,現在也要找他們來看看.
  • 跟我一樣圖文一起寫文章罵他們!

    DUNCAN 於 2016/05/19 03:26 回覆

  • 您的暱稱 ...
  • 謝謝分享,我給父母的Osim天王椅也是鮮少使用,近日問了父母為何不用,他們才告訴我沒用也瘋狂掉屑,只是不好意思告訴我。我打Osim客服電話也是多日無人回應。我想應該讓更多人知道這些產品確有問題該被回收。不要再有消費者因父親節和母親節那些絢麗的廣告而受害了!
  • 跟我一樣寫文章罵他們!我是免費全部換了!

    DUNCAN 於 2016/05/19 03:27 回覆

  • Ann
  • Osim公司 你好
    敝人用你們的按摩椅已經十年有餘
    在去年忽然興起換新型天王椅
    哪知道僅用了一年四個月
    它的滾輪就偏離位子
    而且有很大的異常聲音
    真不知道那麼大品牌的產品
    會那麼快就出問題
    現在只期盼你們能盡速完全修復
    謝謝
  • 其實不用太客氣!直接告訴他,如果在1天內沒有回覆,你會直接把按摩椅請人搬回他們的專櫃,然後每天去專櫃找他們。

    DUNCAN 於 2016/05/19 03:46 回覆

  • richard
  • 根據我的瞭解,osim之前都是找日本稻田代工(日本製造),後來就都不是了,現在這些會脫皮的都是大陸製的,本人也是受害者,我有一台天王倚
  • 麻煩po上照片~別讓台灣人被新加坡第一品牌騙了

    DUNCAN 於 2016/05/19 03:44 回覆

  • Jackie
  • 我在2011年在天母新光三越買了ㄧ台天王椅 , 當按摩椅送到後就覺得運轉時躁音很大 , 後來技術人員來維修時竟回覆我家空間較小較安靜所以感覺聲音較大 , 後來換了驅動馬達並將滾輪組上了潤滑油 , 並沒多大改善只能說服自己慢慢接受 . 過沒多久換腳部按摩器的表皮龜裂他們也來更換 , 但沒ㄧ年換成背部皮面龜裂脫落會黏在身上 , 經反映後又派技術人員來整台表皮更換 , 跟技術人員聊過後才發現他們最大的工作量就是更換表皮 , 原來OSIM賣這麼高價就是把往後維修更換零件的成本多先灌在售價上了 , 最近每次在使用時都會產生類似塑膠燃燒的味道 , 真不知道如何再跟OSIM反映(對了有件事要提出的是賣我椅子的專櫃小姐的專業知識及服務態度都很棒 , 實在不好意思再麻煩她) , 所以這次準備直接找總公司處理這個問題 .
  • 專櫃小姐說穿了就是賣一賣走人~
    盡可能騙客人買
    最好笑的,我去專櫃找人,說我家脫皮
    他說:怎麼可能,沒客人這樣反應?
    我說:我馬上google給你看!
    在給我的購買證明和我家照片
    當然讓她b都翻過來了!
    麻煩直接拍照片,寫文章,其實我不缺錢~就是不想台灣人被新加坡第一品牌騙了!

    DUNCAN 於 2016/05/19 03:44 回覆

  • 訪客
  • 我家的天王椅買了四年多
    因為忙碌的原因所以實在不常坐(一個月約2-3次)
    這一年來的皮革也是破爛到不行
    本還以為是我家西曬的緣故(不過按摩椅都沒直接曬到太陽)
    沒想到上網查一下才知災情一堆
    不知我這樣用4年多,如果要換皮的話不知道要花多少錢才合理呢?
    有人可以給我建議嗎?謝謝
  • 請問誰有空每天座~西曬個屌毛~就是東西爛
    他一開始就說我家受潮~受潮~受潮~受潮~受潮~受潮~
    我就超想罵那個女的,你的b每天被內褲包著受潮有脫皮嗎?
    按摩椅放三樓,最好會受潮~
    所以買osim的按摩要定期幫按摩,桑拿,吹冷氣~上乳液?

    DUNCAN 於 2016/05/19 04:24 回覆

  • 訪客
  • 我們家用了四年 也是遇到這樣的問題
    剛打去問客服,客服回答
    針對2015/10之後的專案是3000(皮革費用+滾輪維修零件檢測)
    第一次更換的客戶 採免費 不收工錢
    皮革台灣沒有,需國外訂,海運到台灣需兩週
    通知更換到好大約三週內完成
    3000~還正在考慮 畢竟 用的次數逐年遞減…>"<
  • 真的會逐年遞減,但是脫皮的話,是連用都沒用,如果3000換全部的皮,你快點換!!真的脫皮

    DUNCAN 於 2016/05/19 03:38 回覆

  • 訪客
  • 各位大大你們都可以ㄠ到免費更換,我是用了近2年開始脫皮,跟OSIM客訴後也告到消保官,最後還是以2萬多元全部更新,更換新的皮革後至今也用了快3年,又開始脫皮了,只是覺得如果當初不要花2萬多元換皮,現在也不會再上來取暖。
  • 天呀!我也告到消保官了!就是免費!全部免費,第二次換皮還是免費。
    對付這種下賤,臭b爛b,黑心的廠商不用手下留情!
    反正我是不缺錢,但是我就是不爽,在爛一次,我就在寫一篇文章罵他們,然後每天沒事就去他們的fb放上我的寫的文章,osim是新加坡的第一品牌

    DUNCAN 於 2016/05/19 03:36 回覆

  • 楊雅雅
  • 那請問妳平常都怎保養按摩椅啊?我最近是買了台tokuyo的…門市是說按完用乾布擦拭即可…不然就是像妳照片那樣上面隔著一個毯子…這樣都沒效嗎?技師是有說買碧麗珠來擦…但我又會擔心………
  • 我現在己經不想管他了!反正在破一次,我就在po文章~我所有的交易都有保留
    不過我給你當初櫃姐給我的說法:叫我用布擦一擦就好了~第二次叫我買皮革保養油!他們專櫃用的。
    如果技師說的話,麻煩叫他在發票上簽名~不然又給你多種說法。
    但會脫皮就是會脫皮~你把海洋拉娜拿來擦也沒屌用的。

    DUNCAN 於 2016/05/19 04:25 回覆

  • 阿靜
  • 天啊〜我買了最頂級的那款,最近也是脫皮的厲害,
    想說上網看看能怎麼補救說,哇...我慘了!
  • 請問褲子破了!怎麼都有痕在吧!東西就是爛啦!
    跟我一樣把圖片,所以交易po出來,寫文章罵他們!我還去他們的fb一直留我的文章!!!!我算是比較瘋狂的消費者。其實也不是沒錢,就是因為這是送媽媽的,東西這麼爛我面子掛不住。

    DUNCAN 於 2016/05/19 03:30 回覆

  • 訪客
  • 今天打電話去客服(我也是買最頂級的,因剛滿2年想請祂們來保養),真的點難接聽到客服,又她們好向對皮革(合成皮)避諱談論保養,問採用何種保養油對他門產品比較好也不知道,可見,她們對自己產品不了解,真的有點失望。真的如同大家所說[只重廣告不重後續服務嗎]
  • 因為太多客跟我一樣把圖片,所以交易po出來,寫文章罵他們!我還去他們的fb一直留我的文章!!!!我算是比較瘋狂的消費者。其實也不是沒錢,就是因為這是送媽媽的,東西這麼爛我面子掛不住。

    DUNCAN 於 2016/05/19 03:47 回覆

  • freeman
  • 使用過二台,第一台用六年板都好好,第二台皮不到二年就雪花脫落,osim要 換皮,但要自已負擔3000元的運費。
  • 跟我一樣把圖片,所以交易po出來,寫文章罵他們!我還去他們的fb一直留我的文章!!!!我算是比較瘋狂的消費者。其實也不是沒錢,就是因為這是送媽媽的,東西這麼爛我面子掛不住。

    DUNCAN 於 2016/05/19 03:46 回覆

  • 訪客
  • 我也是一個近期和osim客服有糾紛的民眾,按摩椅花五萬用三年,客服小姐態度惡劣用詞尖銳,讓人非常生氣,我打算成立osim爆爆粉絲頁面,希望能提供大家一個平臺發聲,讓這樣劣質的黑心公司品質和服務讓更多人知道,有興趣請加入!!謝謝
  • 好呀!!!!!因為基本上我也是嘴比刀尖,比屎臭的人,一般小角色是罵不贏我的,加上我會錄音,所以!!!不用拍,哥在大陸10年,大陸仔都不是我的對手,這個小B貨,我一二句就收拾掉了。

    DUNCAN 於 2017/04/13 03:20 回覆

  • 訪客
  • 我也買了一台OSIM按摩椅,花了12萬多。因為夏天熱,所以大部分只在秋冬用,算少用。大概第三年出現大量脫皮,客訴的結果是要3000換皮,但要求保證5年不脫皮,小姐說沒辦法。感覺就是要換不換隨便你。真的很不爽。
  • 你們就是笨,換個屁3000,我當時用了一個大決招!!!我到OSIM的FB官網,PO我這篇文章的連結,只要有人留言,我就PO,當時PO了快1000次吧,反正覆製貼上,~下午就打來說免費換了,從被動,採取主動攻擊,他們會自己去找你的!還打去客服訴受罪!直接讓他打來找你

    DUNCAN 於 2017/04/13 03:38 回覆

  • 訪客
  • 大品牌說話就是可以大聲.小蝦米想對抗大鯨魚那是不可能的.客訴沒用的,什麼叫做一家親你們還不懂嗎? 叫媒體報導,寫信去客訴..他們才會更開心. 反正OSIM就是品牌大...除非你錢包夠深時間夠多.不然摸摸鼻子,該付多少就乖乖的付.要他們承諾..別傻了. 不換就直接丟掉
  • 我告訴你,我們是小蝦米沒錯,無法對抗大鯨魚,但我死了,也弄瞎他一個眼睛

    DUNCAN 於 2017/04/13 03:26 回覆

  • MANDY
  • 我的天王椅 今年也開始脫皮了!他是蛇嗎?
    馬的 10幾萬的東西 我那麼少用 已經開始崩壞
    我會找出我的保固書 購買證明 好來打電話諮詢
    能獲得免費換皮嗎?
  • 文章請看清楚,他會跟你拖~但重點是:你不要覺得3000就換,感覺好像去餐廳吃飯,拉肚子,醫藥費還要自己付,而且你跟他來來去去的,我就拖了半年,拜託,我一分一萬上下的人,半年,我可以賺多少了!!不用跟他聊那麼多,就跟我一樣,PO網,然後把你的網址,去他的FB官網,只要有人留言,就回覆,把你的文章網址PO給他,我當時是PO了快1000個吧!!!下午就打電話來了!

    DUNCAN 於 2017/04/13 03:29 回覆

  • 悄悄話
  • James
  • 打客服沒人接,是不是換皮換到手軟不敢接電話了,去門市請他們報價換皮的費用,只會說請打0800099060,看了討論區結果很失望,原來天王椅問題這麼多,我很少坐竟然也開始脫皮,這到底是爛貨還是瑕疵呢???失望失望啊
  • 當初買的時候問賣的人,他說不會脫皮,現在脫了!就叫他負責,在來!!就是PO網,PO網,去他的FB官網,PO上你的文章連續點,每個去官網留言的人,你就PO上你的文章網址, 復製貼上,一下子就搞定了,我那時貼了快一千個吧,下午就有人主動聯絡你了,只是當初的購買證明要貼出來,好讓他們去查,你也省的打電話浪費電話錢,他們會主動聯絡你。記得跟我一起這樣做,從被動,採取主動攻擊,他們會自己去找你的!沒有打不通這種事!因為我根本沒打他客服!!!

    DUNCAN 於 2017/04/13 03:36 回覆

  • 脫皮+1
  • 我家的天王椅也是脫皮中...
    我姐打去客服說:請問我們買的是蛇嗎!?
  • 哈哈哈!我笑了!!!太好笑了!!!!

    DUNCAN 於 2017/04/13 03:23 回覆

  • Winnie
  • 剛開始想要買Osim是因為自己剛生病想對自己好ㄧ點買按摩椅要消除疲勞!沒想到在百貨公司母親節特價還有劉德華代言下跑去買了12萬多的天王椅按剛開始用了一年多開始脫皮後來打到客服他們居然說須要$10,000的維修費那考慮那麼貴就暫緩不修現在托皮更嚴重本來是綠色托到變米色!太可惡了!現在連動都不能動了!
  • 天呀!聽到你因為生病才買的,我心都碎了!!,但我無法幫你寫文章,!!你有空寫一寫文章,然後把文章PO到他的FB官網,只要有客人留言的,你就回覆你的文章網址,一直貼一直貼,下午他就找你了!!!!

    DUNCAN 於 2017/04/13 03:34 回覆

  • wen
  • 我也是買天王椅,並不常用,才過保固,就開始出現ERROR 7,這產品真的不怎麼好,打電話報修,先告訴你要收400元檢查費,看看上面的留言,真搞不懂大廠牌的產品,怎不檢討,故障率太高了,品質太差了,這樣還有未來嗎?。
  • 不知道他有沒有未來!!但還是一直存在!代表,台灣傻B真多!!!

    DUNCAN 於 2017/04/13 03:18 回覆

  • 老于
  • 2010年花了20幾萬買一台按摩椅,現在氣囊壞了,竟然說沒零件可換,這種消耗品都不預備,這是什麼公司?
  • 請拍照片寫文章,只有大家一直寫,讓搜尋排行第一!!!最好打OSIM就會出現:我們的文章,這樣他很快會離開台灣的!!

    DUNCAN 於 2017/04/13 03:18 回覆

  • 被騙感
  • osim"價過其實"推銷也不實,銷售員買前買後熱情態度差很多,售後服務(0800)並不親切,會把問題推給銷售員.....我本要買"白馬王子",營業員知我職業說我無預算問題,推薦旗艦款"天王之王",剛接觸外行以為最頂級就是最好的(190000),現有被騙的感覺!其他日本原裝進口功能好太多也沒天王那麼貴(JP-1000也才157000),買不到一個月就後悔,有點缺德坑人喔!(力道太僵硬,會痛,姿勢設計不良,坐不到10鐘臀部與膝蓋會不舒服,氣囊最敗筆幾無作用,手動部份更是陽春,與JP-1000簡直不能比!)
  • OSIM有試座的服務!!!!應該多試試幾家的!!!

    DUNCAN 於 2017/04/13 03:17 回覆

  • cd9423
  • 看過版大的慘案,我也把塵封已久脫皮到不行的8808、8810、3605,拿出來送去美麗華當初買的櫃位試著送修,服務人員也承認當初米色環保材質有這個問題,東西送了單子拿了也沒說費用問題只說修好會通知來拿,這兩天接到客服電話說8808,8810要各收1600元維修費,3605還沒報價,我只跟客服說網路上苦主一堆,你們這又不是個案代表材質本身就有瑕疵,客服也不耐說公司就這個費用任何人來都一樣價錢(我電話有錄音還一直重播越聽越氣),我就跟客服說三樣就退回櫃位不用修了,以後如果有親朋好友想買我一定極力勸阻別再買來受氣,又不是只有一家再做。
  • 這麼大膽!!!那就和我一樣,一起拍照,說真的,我剛看到床的世界也是,東西爛!!反正!!!就拍照,寫文章,拍照寫文章,最好圖文一起!!!,從被動,採取主動攻擊,他們會自己去找你的!沒有打不通這種事!因為我根本沒打過他客服電話!!!

    DUNCAN 於 2017/04/13 03:39 回覆

  • gogo
  • 我家OSIM產品幾乎都有,但買的天王椅 滾輪4年壞三次,最後一次還整個滾輪支架斷裂,連主機板都燒壞全部都要換新,誇張到不行,他們就是要你花錢來當大爺,我已向消保官申訴了,以後死也不敢買OSIM了,這種品質請大家告訴大家免得被當凱子坑.....
  • 天呀,你更慘!!!因為皮爛了,還可以滾動,請問主機板燒掉,支架斷裂到底怎回事!!!!你應該公開照片!!!!

    DUNCAN 於 2017/04/13 03:13 回覆

  • 蛇皮換季脫皮?
  • 賣最貴的爛貨非它莫屬了!
  • 訪客
  • 我幾年前買一個OS808 usivine. R808vx114X02. 給我80幾歲的母親做按摩用,平時很少用,又因我住在美國矽谷,一年只回台3次,每次大約3星期,大約2014左右開始脫皮,我打電話給OSIm 公司客服中心,他們派人來估算大約NT15000,太貴我沒修,又過了二至三年,現在全爛了,我不知如何求償,我的妹妹也有一台也有同樣問題,我的阿姨及舅舅也有同樣問題,請問怎麼求償或找人修理,根本無法用,皮都爛了!謝謝任何幫助!
  • 這樣算算總共有四台皮爛掉,當初購買證明有留下來嗎?我建議直接打去客服叫他們修理!如果不要的話,你們會叫人把四台直接送到原來的專櫃,請他們送修。

    DUNCAN 於 2017/05/08 01:22 回覆

  • y20001230
  • 我更慘 去年剛過保一個月 滾輪斷了 現在 皮裂了 又不時出現 error 5 error6 error7 不能操作了

    真是爛貨
  • 我們家除了按鍵有壞了修理報了600還1200我忘了!!!,其它滾輪是沒事!!!!

    DUNCAN 於 2017/05/08 01:19 回覆

  • 訪客
  • 其實真的不是只有它家!我家買其他牌子,也是2.3年後開始脫皮(問了其他有買按摩椅朋友都遇過這樣事件)至少Osim還幫你全部免費更換過一次!其他場商是不可能的
  • 放屁!這款有一個墊子,我們拿起來沒用,連用都沒用,還用塑膠套子包起來,沒用就脫皮!!!不要扯別家,或別的產品,就指OSIM。麻煩你看一下我文章的介紹,再來說嘴,OSIM的價格最貴,但品質沒有最好,免費換只有我,你有看其它人嗎?其它人亂報價一通,拜託你看好文章再來講!送你一個字,滾。 是娘胎養的,就不要用訪客,老老實實的用真實名稱!

    DUNCAN 於 2017/05/08 01:18 回覆

  • 訪客
  • 請問,是不是OSIM的按摩椅,都會脫皮?本來想買,還好有看到這篇
  • 買嘔遜的冤大頭
  • 我與您是買同款,同樣破皮的問題所以上網求解,看到您的文章,非常中肯實用。
    我則是在掙扎要像您這樣花時間與嘔遜周旋,還是直接換一台富士的(家中跑步機用他們的,後續服務還行) 再次謝謝您的客觀中肯文。
  • 訪客
  • 我是在2006年8月買的型號是OS7800,當初買價159192元,最近在使用覺得怪怪的只操作5分鐘就停止,(正常是15分鐘)經電知客服中心要求維修,維修人員於2017年6月19日下午來府維修,維修人員操作一下摸一摸就說馬達壊掉了,(沒柝開來檢查)且說這零件停產了,沒辦法更換!還說可以舊換新購買,等於宣告這架按摩椅報廢了,我在想這麽大品牌的公司貨且高單價的產品,真的都沒有備料嗎?是不是使用10年後一有故障就報廢,想想這成本也太高了,真是悔不當初!
  • 訪客
  • 我也是於99年購買7808,約莫2年開始脫皮,很少使用,心想廠商一定會推說是個人使用行為,原想將就使用,無奈愈來愈嚴重噁心。
    看了版大和諸多網友的經歷,原來受害者眾多,於是向osim客服反應,客服說沒有免費更換這種事,我回說網路上有很多免費更換過的案例,她竟然要我提供這些案例的名字和電話給她,真的有夠扯!
    目前我會先循消保管道申訴,希望能獲得滿意的結果!
    謝謝版大的寶貴經驗提供!
  • 訪客
  • 我買的OSIM肩膀按摩器也是掉皮,超誇張的,原本要買按摩椅的,完全打消念頭
  • Leslimika
  • 我是2010/7買的7808,2013換過一次皮(免費),當時客服跟我說是供應商有問題,所以免費換皮。後來也是又破皮,直到最近受不了我才打電話給客服。剛剛是跟客服通完第三次電話,同樣的也是請我提供朋友案例的名字與電話,換皮報價同樣是28,500打七折;明顯不想再繼續跟我講下去,一直重複說 "那我幫你取消報修,您考慮之後再來電"~~~ 用了七年,其實功能還好好的,但實在不想再花錢給OSIM.....
    PS.跟客服講話好累啊~~~
  • Rex Huang
  • 您好:
    請問此文章是否能借轉貼? 謝謝~
  • 訪客
  • 我也是受害者,真不知道怎麼跟爸媽說明,OSIM是知名品牌又貴,結果是如此,情何以堪?
  • 訪客
  • 台灣人的錢難賺!但好騙!
  • 訪客
  • 我是一次買兩台,二話不說因為osim大牌子,我們一年多開始掉皮慘不忍睹,售後服務更是爛到爆,氣死我了!所有過程氣到吐血,後來又買了高島按摩椅,七年了皮完好如初十年安檢好貼心,真的不要因為廣告又有明星代言而上當。
  • angel1824
  • 原來按摩椅脫皮是可以換皮的,我今天才知道....>"<
    我家裡買過好幾台都用沒幾年就脫皮嚴重...家人也都不懂可以換皮這回事,..
    但品牌好像不是osim,我是剛好看到新加坡同事在fb提到她那台osim去換皮約NTD$1,800,
    才開始上網搜尋類似文章的..
    謝謝分享,
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