我相信全天下的父母，在辛苦的工作並將孩子養大
漸漸的自己年紀也大了，開始會有腰痠背痛等問題出現。
我爸媽也是!!!!(必竟在台灣還是有60%是辛苦的一般大眾家庭)。
每每到百貨公司，經過賣電器那層樓，媽媽總是去試坐按摩椅
一坐上去就不想回家，於是乎我也決定買一台送給媽媽~
當然，按摩椅的品牌眾多~
記得當時2010年 OSIM的代言人是張菲(天王椅的前一代)
OSIM與其他品牌相較之下，在同等的產品上，硬是比其它家貴上許多~
試座及試用的過程中，也細問了許多問題：例如保固，保養等問題。
最後我們決定買了OSIM 7808按摩椅(附上我找了很久的圖片)
它原來的樣子!!!
附上當時購買的發票：
時間：2010/03/09
購買產品：OSIM 7808 按摩椅
還送了一個眼部按摩器(最後也是眼部的地方皮裂開了)
價格：87,800
於是乎，他成了家裡的新寵兒!
不過這也是惡夢的開始!!!!!!
在2012年4月開始(差不多用了2年)
我們發現，按摩椅上的皮開始龜裂開~
而且更可怕的是，還會黏在衣服及皮膚上
這時我於2012年5月開始走上客訴的不歸路!!!
我於2013年5月31日開始向OSIM客訴(附上客訴的資料如下)
2013/06/05馬上就派人過來，而且還要400元的上門檢測費用。
因為我本身是個愛把事情鬧大~
而且如果他不出面處理我可能會去百貨公司大鬧的那種澳客!
在不然我會去他櫃上拉白布條抗議之類的瘋子
所以才會有在維修單上：客人不接受報價的字句
接下來~就是惡夢的開始
soim客服協調唬弄客戶內容大公開!!!
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一開始~先說，我們可以打9折更換新品。
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過不久OSIM又願意退步8折
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我依舊不同意之後，OSIM願意退步7折
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要不是他媽的我是個閒閒沒事在家的人，最後砍到四折!!!!!
天呀!!!!是四折!!!!!多大恩典!!!不過還沒結束，因為我依舊不同意。
最後如果附圖一樣!!!他們免費幫我更換所有的零件!!!
其實不誇張!!!是全部都換了!!全部有皮的地方都換了!!!!
然後……壓倒OSIM的最後一根稻草是!!
我媽咪本身是個肩膀硬到可能拿榔頭敲都沒感覺的人~
所以這個按摩椅在脖子的地方，設計上分了二層墊子
依按推強度的不同可以取掉墊子!!
很明顯的從一開始那一層就被我們收起來
而且好好的放在袋子裡!!
不誇張~打開一看~~
片片雪花飄呀飄~沒用過的墊子，皮都掉了!!!爛了!!!
所以~OSIM只好同意全部更換!!全部更換!!!!!
可是台灣人就是擁有善心
我們一致認為!OSIM擁有最好的客服，雖然這之中我們周旋了半年!!!
最後是2012/12/17才結束!!!OSIM同意免費更換所有破損的物件。
不過!!!我們也不斷的檢討自己
是不是因為使用時身體的汗或是其它的原因造成它裂開。
於似乎我們家的按摩椅有了自己的衣服!!!
如圖所示!!!老實的媽媽在按摩椅上加了一塊小花布!!!
然後在到宜蘭的新月廣場OSIM專櫃尋問專櫃小姐
如何保養!!經專櫃小姐的介紹，我們也買了圖面這瓶保養油!!!
不過!!記得第一次購買時!!!
專櫃小姐說：就用布擦一擦就好!!!!
現在問又說：我們都用這個保養油擦!!!
現在!!!!!現在!!!!!!現在!!!!! 2015年3月
他又破皮了!!!在2015年3月我們又發現他破皮了!!!!!
這次我不想在周旋了!!!!我也累了
想著母親節要到了!!多少孝順的子女即將又要買到這樣的產品
想著他們利用孩子們的孝心，卻販售這樣的產品
我很難過!!
如果一台按摩椅的使用時間是2年!
那我還是勸大家!!花錢讓家人去找人按吧!!!
我算給大家看!!
按一次1000元
2年*12月*每月4週(每週按一次)= 96,000
很明顯的應該花錢找人按
質感和觸感真人按本來就不一樣!!!
對於OSIM，我真的不敢在恭為!!
我不是其他按摩椅的代理商!!!
如果大家要購買OSIM的產品，也可以!!決對沒問題
我勸大家，在銷售的發票上或保證卡上
請他們寫上：
皮革在正常的使用狀況下，應當保固5年或10年
若5年或10年內有任何的破損或是龜裂均應無條件更換新品。
其破損的標準及判定若雙方有任一方不同意
最終交由消基會判定。
如果OSIM不同意填寫!!就證明我說的一切!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
你們也別買了!!省的找罪受!!!
後記：我上網查了一下，好像也有人有這樣的問題……如附圖!
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=168&t=3309223
這是mobile 01也是受害者!!!
OSIM~太可惡了!!!!
後記：
感謝大家的推廣!
OSIM看到我的抱怨文
主動連繫我!並且同意全部更換!
這次他告知我，他們己經更換材質
後續不會那麼容易裂開了!
接下來就看看這次的皮革
能不能經的起時間的考驗了!!!
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